Todos os nossos fabricantes são atuantes no mercado há varios anos e possuem larga carteira de clientes o que tornam seus produtos de alta qualidade, sendo assim a garantia se aplica apenas aos DVDs e CDs, que podem eventualmente apresentarem falhas de leitura por anomalias diversas. Nesse caso entra-se em contato pelo e-mail loja@eletrohoo.com.br para informações de devolução e troca dos produtos.

Livros e Revistas não possuem garantia.

Kits de Eletrônica também não possuem garantia, mas todos os componentes são testados antes de serem enviados.